Взаимоотношения торговых центров и электронных площадок — вопрос, который стоит на повестке дня не первый год. Но постепенно тональность разговора меняется: раньше самым популярным в торговых кругах был призыв к непримиримой борьбе с маркетплейсами, теперь многие представители ТЦ ищут пути сотрудничества с ними
Лет 10-15 назад торговые центры, логистические комплексы и прочие представители «реального» торгового сектора относились к игрокам сегмента e-commerce с любопытством, смешанным с изрядной долей пренебрежения: мол, что это там за новички пристроились в хвост нашего мощного торгового каравана? Лет пять назад ТЦ, все это время с нарастающим беспокойством наблюдавшие, как новички входили в силу и постепенно отвоевывали у них клиентуру, начали с маркетплейсами непримиримую борьбу под двумя главными лозунгами: «Они торгуют дешевым контрафактом!» и «Мы платим аренду, налоги и все прочее, а они нет, поэтому у нас нечестная конкуренция — и это… ну, просто нечестно!»
Обращения с призывами «Надо что-то делать!» направлялись и продолжают направляться в Минпромторг, в Минэкономразвития, в Госдуму, да практически в любые инстанции. «Совладелец группы компаний DNS Дмитрий Алексеев обвинил селлеров маркетплейсов в том, что они уходят от налогов и продают контрафакт, а площадки, по мнению Алексеева, этому не противостоят. На претензии бизнесмена оперативно отреагировали в пресс-службе WB и объяснили, в чем, по мнению платформы, он не прав. Однако жалобы на то, что товары на маркетплейсах часто продаются по ценам ниже себестоимости, начинают приобретать уже системный характер», — буквально на днях рассказывала «Бизнес FM».
На выставке-форуме MALLPIC 5.0, прошедшей в середине мая в Сочи, вопрос взаимоотношений ТЦ и маркетплейсов тоже был одним из ключевых. Правда, как признали участники посвященного этой теме круглого стола, тональность разговора заметно изменилась. Нет, претензии к маркетплейсам по поводу контрафакта, заниженных цен и нечестной конкуренции никуда не делись, однако все чаще со стороны торговых центров стали звучать слова-призывы «коллаборация», «синергия», «обоюдовыгодное сотрудничество». Причем призывают ко всей этой совместной деятельности именно представители ТЦ; игроки электронных площадок пока лишь слушают, вежливо кивают головой и задумчиво произносят ни к чему не обязывающее «Возможно… интересно… пришлите ваши предложения…». Словом, ведут себя именно так, как обычно и ведет себя тот, кто заведомо находится в более сильной переговорной позиции.
Чтобы убедиться в том, что позиция у маркетплейсов сильная, сильнее чем у ТЦ, достаточно нескольких цифр и показателей. Итак, в Москве, по оценкам компании IBC Real Estate, общий объем предложения в торговом сегменте в 2024 году составлял 6,6 млн квадратных метров, прогнозно к концу 2025 года дорастет до отметки 6,8 млн. Заявленных к строительству ТЦ вроде бы много, но все это в основном либо маленькие районники, либо ТЦ, входящие в состав транспортно-пересадочных узлов, жилых комплексов и МФК.
«Ввод новых торговых центров часто откладывается и переносится. ТЦ становятся меньше: ввиду изменений предпочтений потребителей средняя площадь торгового центра сократилась на 27% — с 33,7 тысячи квадратных метров в 2000-2014 годах до 24,3 тысячи квадратных метров в 2015-2025 годах. Ретейлеры открывают меньше новых магазинов: большинство крупных игроков достигли максимума по числу открытых торговых точек и объему занятых площадей», — делится аналитическими выводами генеральный директор IBC Real Estate Алексей Ефимов.
Одновременно на сегодняшний день Россия входит в топ-5 стран мира с точки зрения проникновения онлайн в сферу потребления, говорят в компании. Согласно официальной статистике, прозвучавшей на форуме в Сочи, e-commerce в России растет в восемь раз быстрее офлайна: в 2019-2024 годах CAGR (Compound annual growth rate — совокупный среднегодовой темп роста) e-commerce составил 49%, а офлайн-ретейла — всего 6%. При этом среди онлайн-каналов продаж в 2,8 раза выросла доля маркетплейсов: с 23% в 2019 году до 64% в 2024 году. И что еще важно, совокупная аудитория интернета доросла до примерно 85,5% среди населения страны старше 12 лет.
«Доля онлайн-продаж в обороте розничной торговли продолжает увеличиваться ежегодно: по итогам 2024 года показатель достиг 20% (+4 процентных пункта год к году). Наиболее высокая степень интеграции наблюдается в сегменте «одежда и обувь», наиболее низкая — в категории лекарств и БАДов. Развитие онлайн-рынка fashion во многом обусловлено бумом универсальных маркетплейсов, продажи на которых стремительно возрастают: по итогам 2024 года «фэшн» стал самой быстрорастущей категорией на OZON, оборот увеличился на 86% год к году», — подчеркивают эксперты IBC Real Estate.
«Рост онлайн-ретейла меняет расклад сил. Некоторое время назад я предложил рынку определение «крест индустрии». Анализ каналов продаж одежды (с марта 2017 года по апрель 2024 года, по результатам опросов покупателей) показывает, что в 2020 году торговые центры начали сдавать позиции. Тогда их в качестве канала называли 81% респондентов, а интернет-магазины и маркетплейсы — только 48%, но к четвертому кварталу 2024 года ситуация изменилась кардинально: в процентах маркетплейсы уже обыгрывали ТЦ со счетом 68:51», — рассказывает основатель и управляющий партнер компании RRG Денис Колокольников.
Словом, покупатель все активнее уходит в онлайн, и, согласно представленным на круглом столе данным компании «Яков и партнеры», к 2030 году доля e-commerce на рынке ретейла достигнет 35,9%. Примерно такой же показатель (35%) считает реалистичным заместитель министра промышленности и торговли РФ Роман Чекушов, заявивший на MALLPIC 5.0, что Минпромторг подготовил законопроект по регулированию деятельности маркетплейсов.
В частности, министерство хочет автоматизировать проверку товара, выставляемого на маркетплейсы, а также внести коррективы во взаимодействие предпринимателя и маркетплейса, поскольку сейчас продавец товара никак не влияет на ценообразование, и многие называют это серьезной проблемой.
Но пока о другом. «Если мы не научимся соединять миры, ковидное видео «Мы скучаем!» снова станет актуальным», — уверена совладелец компании REC*Retail group, вице-президент Союза торговых центров Наталья Кермедчиева и многие ее коллеги. Опрос относительно позиции по взаимодействию ТЦ и маркетплейсов, проведенный в преддверии MALLPIC 5.0 среди представителей торгового сегмента, показал, что ответ «С маркетплейсами нужно воевать» популярен лишь у 13% респондентов, а 66% выбрали ответ «Искать пути сотрудничества».
Что это — несбыточные мечты или реальность завтрашнего дня? Какие именно варианты сотрудничества тут возможны? Что будет, если ни один из них не сработает? Готов ли Минпромторг принять участие в налаживании диалога между маркетплейсами и торговыми центрами? Продолжим.
Источник — http://www.bfm.ru/news/574696
