Возраст — то, от чего в сегменте жилья массового спроса обычно зависят финансовые возможности покупателя, его инфраструктурные требования, архитектурные предпочтения и даже реакция на название ЖК. Но чем выше класс проекта, тем более тонкие настройки приходят в действие
Возраст скорее помогает понять профиль потребностей разных групп, чем сам по себе определяет выбор, — такую формулу предложил ведущий аналитик компании «CM International» Яков Богданов, описывая в прошлый раз взаимосвязь между возрастом покупателей и арендаторов городского жилья и выбором ими района проживания.
А как возраст влияет на выбор конкретного проекта? Какие требования к ЖК предъявляются вне зависимости от того, сколько лет покупателю, — 25 или втрое больше, а какие имеют четко выраженную возрастную окраску? И важно ли в данном случае, о каком именно классе жилья идет речь? В принципе, да, важно — такой вывод можно сделать из рассказов игроков рынка, имеющих дело прежде всего с жильем массового спроса.
Роман Родионцев, директор по развитию компании Est-a-Tet
«От возраста зависят требования, например, к социальной инфраструктуре: для семей с детьми дошкольного и школьного возраста важно наличие детской поликлиники, детских садов и школ в составе ЖК или в ближайшем окружении, а для жителей старшего поколения — доступность медуслуг. Конечно, развитие телемедицины и частных клиник улучшает ситуацию, но быстрое оказание оперативной медицинской помощи остается важным фактором. Предпочтения по архитектуре и концепции ЖК также могут отличаться в зависимости от возраста. Молодым покупателям обычно больше нравится футуристическая архитектура (стеклянные фасады, необычная форма, небоскребы), покупатели зрелого возраста скорее предпочтут более консервативные варианты с меньшей этажностью. Развитие сервиса каршеринга привело к оптимизации коэффициента машино-мест, особенно это касается проектов апартаментов: нередко молодые люди не видят необходимости в приобретении автомобиля и пользуются каршерингом или электросамокатами, поэтому для них важнее наличие на парковке мест именно для этой категории транспорта. В зависимости от возраста целевой аудитории может отличаться даже рекламная кампания и название самого ЖК: в принципе, англоязычные названия больше направлены на привлечение молодой аудитории, которая использует англицизмы в своей повседневной речи. И если молодые люди скорее обратят внимание на внешние детали (оформление МОПов, архитектура, реклама), то более опытные покупатели уделят особое внимание практичности планировочных решений, потенциальной ликвидности недвижимости и так далее. Так что для одних наличие большой приватной террасы — возможность впечатлений, а для других это вопрос стоимости и особенностей эксплуатации таких пространств. Можно сказать, что концепция лофт-пространств и в целом формат апартаментов в сегментах комфорт- и бизнес-класса более рассчитан на молодую целевую аудиторию: при сравнительно небольшом бюджете покупки можно получить различные сервисы и жить в созвучном тебе комьюнити. Для молодежи менее существенно неблагоприятное в классическом понимании окружение проекта (промзоны, железнодорожные пути, кладбища и так далее). Зато для нее более, чем для старшего поколения, важно наличие и разнообразие общественных пространств (открытые кафе, фудкорты, арт-пространства). Молодой покупатель вряд ли обратит внимание на число квартир на площадке или студий в корпусе, при этом в старшем возрасте эти факторы обязательно учитываются при выборе квартиры, как и фактор наличия кладовой: молодые люди более свободны в плане накопленного имущества. Да и наличие рабочего кабинета для них не столь важно: молодежь часто предпочитает пойти поработать с ноутбуком в кафе или на открытую террасу. Зато для всех возрастных категорий важны транспортная доступность и бюджет покупки, хотя для молодых игроков массового сегмента в приоритете будет второе, а для более зрелых — первое».
***
Сергей Медведев, директор по проектированию и продукту компании UDS
«Девелоперы ориентируются на целевую аудиторию по составу семьи, возрасту и даже по профессиональной деятельности. Критерии выбора у покупателей стали более жесткими, и они смотрят на проекты, соответствующие их статусу. Например, есть дома для молодых людей, свободных или только вступивших в отношения. Раньше такие объекты не строили, так как у данной аудитории просто не было доходов, позволяющих приобрести жилье. Сейчас ситуация изменилась, молодежь зачастую зарабатывает больше, чем родители, и может позволить себе купить квартиру в современном доме. Кроме этого, появились ипотечные программы, например IT-ипотека, ориентированная на специалистов, работающих в сфере высоких технологий, а это преимущественно люди, не достигшие 35 лет. Следовательно, должны появляться дома, где не только квартиры, но и инфраструктура соответствует требованиям аудитории. Как показывает опыт, молодым покупателям не нужна большая жилплощадь, поэтому внимание уделяется эргономике — эффективному использованию каждого сантиметра жилой площади. Многие специалисты IT-сферы работают из дома, и девелоперы создают для них необходимые условия не только в квартире, но и на территории проекта, например, оборудуя во внутреннем дворе рабочие места с розетками. Востребованная молодежью опция — спортплощадка с современными тренажерами, большой популярностью пользуются лаунж-зоны на крышах домов и зданий, также в большинстве новых домов есть коммерческие помещения для кафе, кофеен, пекарен — это тоже востребовано молодежью, предпочитающей обедать или ужинать вне дома. Да и в целом в новых ЖК под размещение объектов инфраструктуры проектируется все больше площадей: в домах, которые построены более пяти лет назад, первые этажи нередко жилые и инфраструктура отсутствует. Кроме того, сейчас заметно помолодели ряды бизнесменов, есть запросы на офисы в своем доме — это тоже учитывается при проектировании помещений коммерческого назначения на первых и вторых этажах ЖК. При этом вне зависимости от возраста и семейного положения жильцов интересует качество входных групп и площади общественных помещений. В современных ЖК, по сравнению с теми, которые строились пять лет назад и раньше, это более просторные лобби с качественным ремонтом. Новшество современных ЖК — зона ресепшен, туалетные комнаты на первых этажах в каждом подъезде, лапомойки. Ну и для всех жильцов важно благоустройство двора и его озеленение, а в силу закрытия дворов для парковки автомобилей — еще и наличие подземных паркингов. А ведь раньше паркинги проектировались преимущественно в домах класса «бизнес» и выше».
***
Кирилл Шавергин, коммерческий директор ГК «РКС Девелопмент»
«Предпочтения в новостройках существенно зависят от демографических и социальных факторов. Статистика подтверждает, что за период с 2020 по 2024 год средний возраст покупателя новостроек, например в Москве, снизился с 45 до 39 лет, и девелоперы активно адаптируют свои предложения под запросы этой аудитории. Можно сказать, что за последние пять лет запросы молодежи на современные удобства и технологии, а также ее готовность к альтернативным форматам жилья стали одними из главных драйверов изменений на рынке. Молодые покупатели уделяют повышенное внимание современному дизайну комплекса, наличию продуманных общественных зон, таких как коворкинги, фитнес-залы и площадки для йоги, а также интеграции умных технологий — систем умный дом и мобильных приложений для жильцов. Ключевым трендом последних лет стало смещение фокуса в сторону функциональности и сервиса. Молодые, энергичные предприниматели сегодня гораздо охотнее, чем старшие поколения, рассматривают апартаменты (зачастую из-за более доступной цены), особенно если те предлагают качественный сервис отельного уровня, что для молодежи важнее, чем, например, лепнина на фасаде или другие традиционные атрибуты престижа. Старшее поколение чаще ценит классические планировки и функциональные элементы, такие как большие кухни, например. Семейный статус напрямую влияет на требования к площади и инфраструктуре: семьи с детьми, как правило, выбирают двух-трехкомнатные квартиры (площадью 55-70 квадратных метров) в комплексах с развитыми дворами, детскими площадками и социальными объектами в шаговой доступности. Молодые люди без детей или бездетные пары предпочитают студии и однушки с открытыми планировками и возможностью быстрой индивидуальной отделки. Высокий социальный статус или определенные профессии ведут к выбору престижных локаций, клубных домов с эксклюзивными услугами и повышенному интересу к технологичным решениям в жилье. Но, конечно, существует набор характеристик, остающихся критически важными для покупателей независимо от их возраста или состава семьи. В первую очередь это транспортная доступность, во-вторых, развитая окружающая инфраструктура — даже покупатели дорогих сегментов все чаще отмечают важность этого фактора, в-третьих, качество самого проекта: надежность застройщика, его репутация и бренд (за последние годы этот критерий заметно прибавил в важности), продуманность планировок, уровень отделки и качество благоустройства придомовой территории. Системы умный дом и энергоэффективные инженерные решения превратились из опции в практически ожидаемый стандарт, в Москве, например, присутствующий в подавляющем большинстве (свыше 90%) новых жилых комплексов».
В бизнес-классе большинство клиентов — это люди в возрасте от 30 до 55 лет, при этом считается, что первые составляют около 50%, а вторые — около 30% покупательской аудитории, рассказывает директор по продажам ЖК «Лайм» Денис Герасимов. Хотя сегодняшняя практика свидетельствует, что активный спрос выходит за пределы указанной возрастной категории: владельцами квартир становятся как более молодые люди, так и представители более старшего поколения.
Фото: Олег Гер/Фотобанк Лори
И приоритеты, конечно же, меняются в зависимости от возраста: если молодые ценят возможность вести динамичный, здоровый образ жизни, то чем старше покупатель, тем важнее для него комфорт, спокойствие и респектабельность.
Денис Герасимов директор по продажам ЖК «Лайм» «Молодежь отдает предпочтение удобному формату квартир: например, такие клиенты часто останавливают выбор на евродвушках с отдельной спальней и большой гостиной, куда можно пригласить друзей, и особо ценят, если благодаря большой площади квартиры есть возможность выделить пространство под хобби. Важна и оригинальная архитектура: молодым клиентам нравятся яркие фасады, большие окна и в целом современный стиль. Существенную роль при принятии решения играет близость к центру, вузам или офису, а также развитость инфраструктуры района. Предпочтения семейных покупателей среднего возраста иные. Такие клиенты чаще всего выбирают просторные двух-четырехкомнатные квартиры, им нравятся функциональные планировки с несколькими мастер-спальнями и санузлами: в последние годы это стало тенденцией. Они ценят надежность и качество строительства, внимательно изучают инженерные системы и материалы, в том числе на предмет их экологичности. Важна для семейных покупателей и экологическая ситуация в районе, где расположен дом, в том числе наличие зеленых зон, свежий воздух, удаленность от шумных трасс и отсутствие поблизости вредных производств. Как правило, у покупателей среднего возраста есть дети, поэтому они всегда обращают внимание на внутренний двор, наличие современных детских площадок, возможностей для отдыха и занятий спортом на собственной территории. Представители возрастной категории 55+ стремятся к спокойствию и комфорту, их идеал — зеленый обжитой район со сложившейся инфраструктурой в шаговой доступности, удобные входные группы, безбарьерная среда, надежные тихие лифты, благоустроенная внутренняя территория с зонами отдыха, безопасность и чистота».
Если говорить о тенденциях, которые наметились в последние пять лет, то после эпидемии ковида многие по-прежнему работают и учатся удаленно, поэтому налицо повышенное внимание к возможности организовать в квартире комфортное рабочее место, согласен с коллегами Денис Герасимов. Хотя это стремление, конечно, в большей степени присуще молодым людям и представителям среднего возраста. Местоположение проекта для покупателей бизнес-класса так же важно, как для их коллег из сегмента массмаркет, хотя здесь, помимо транспортной доступности, важную роль играет престиж района.
Фото: Сергей Булкин/ТАСС
«Нельзя не сказать о репутации застройщика и качестве строительства: на это обращают внимание абсолютно все и всегда. Еще один фактор, который принципиален для всех возрастных категорий, — наличие рядом с домом зеленых зон. И в последние пять лет мы отмечаем, что большинство покупателей хотели бы иметь в квартире гардеробную — хорошо, когда квартиры в комплексе просторные и почти всегда позволяют ее предусмотреть», — говорит Денис Герасимов.
Пожалуй, сложнее всего обстоят дела на элитном рынке, считает управляющий партнер компании Sesegar your family office Ирина Жарова-Райт: «Когда проект готовится к реализации, маркетологи, которые в реальной жизни даже карандаша не продали, рассуждают о целевой аудитории, пытаются указать возраст, определить триггерные точки, которые спровоцируют покупателя расстаться со своими «мильенами»… Но жилой комплекс проектируются, документы получаются, метры строятся, реклама планируется, а попадание в аудиторию идет «в молоко».
Ирина Жарова-Райт управляющий партнер компании Sesegar your family office «Покупатель премиального и люксового жилья помолодел и постарел одновременно — как такое может быть?! Да просто мы же такие Бенджамины Баттоны — возраст становиться реверсивным, и только размер бюджета определяет площадь квартиры и класс дома. А вот к адресу отношение иное. Богатые москвичи второго-третьего поколения выбирают свои места силы: по принципу родных уголков («их» улицы Метростроевская или Качалова, хотя и стали Остоженкой и Малой Никитской, по-прежнему манят), или институтская любовь жила у Плешки, а он, тогда студент Бауманки, тусил у нее «на флете» в Замоскворечье на улице Полины Осипенко, теперь Садовнической… И вот здесь цена вообще перестает иметь значение. Те, кто приехали в город недавно, москвичами еще не стали, но достаточным бюджетом уже обладают и выбирают из конъюнктурных соображений — лучшее (пусть даже не всегда самое дорогое), чтобы подтвердить самому себе и окружающим свой нынешний статус. Но все равно на уровне подсознания в продукте ищутся знакомые черты родного городка, малоэтажного и провинциального — и тогда покупатель обращает взоры на патриархальные районы купеческой Москвы. А вот избалованные в детстве просторами и необъятными до горизонта видами склоняются к высотному строительству, лучшим панорамам и просторным террасам пентхаусов, чтобы и правда «от Москвы до самых до окраин»…»
Возраст покупателя из стана модных и молодых начинается от отметки в 20 лет и тянется до «нового молодежного» — аж до 40, напоминает собеседница Бизнес ФМ. «Тут выбор определяется только текущим желанием, настроением, мнением знакомых и ликвидностью жилья, так как квартира покупается не на века, не для того, чтобы там растить детей, встречать старость. Выбор сделан, но может быть изменен — вот так и возникает круговорот элитной недвижимости в природе», — резюмирует Ирина Жарова-Райт.
Источник — http://www.bfm.ru/news/577249
